Les 5 critères qui comptent vraiment
Premier critère : la spécialisation métier. Un agent généraliste qui « s'adapte à tous les secteurs » ne connaît pas la différence entre un devis de plomberie et un devis de maçonnerie. Il ne sait pas que les relances dans le BTP se font souvent sur le chantier, pas par mail. Il ne comprend pas vos unités de mesure, vos marges, vos contraintes saisonnières.
Cherchez un agent pensé pour votre métier. Un agent qui comprend ce qu'est un lot dans un devis, qui sait calculer la TVA à 10% pour la rénovation et 20% pour le neuf, qui parle de « corps de métier » et de « maître d'œuvre » sans que vous ayez à lui expliquer.
Deuxième critère : la simplicité d'installation. Si ça prend plus de 10 minutes à configurer, c'est trop compliqué. Vous n'avez pas de service informatique. L'agent doit fonctionner sur WhatsApp, Teams, ou Slack, les outils que vous utilisez déjà. Pas d'application supplémentaire, pas de formation obligatoire.
Troisième critère : le prix réel. Méfiez-vous des offres « sur mesure » ou « sur devis ». C'est souvent le signe que le prix va être élevé et imprévisible. Cherchez un tarif clair et fixe. Pour une TPE, un agent IA fonctionnel coûte entre 60 et 200 € par mois. En dessous, il manque probablement des fonctionnalités essentielles. Au-dessus, vous payez pour des choses dont vous n'avez pas besoin.
Quatrième critère : l'hébergement des données. Vos devis, vos factures, les coordonnées de vos clients, ce sont des données sensibles. Demandez où elles sont stockées. Si la réponse est « aux États-Unis » ou « ça dépend », passez votre chemin. Exigez un hébergement en France, conforme au RGPD. C'est une obligation légale.
Cinquième critère : les intégrations. L'agent doit se connecter à ce que vous utilisez déjà. Votre messagerie, votre calendrier, votre logiciel de comptabilité si vous en avez un. Plus l'agent s'intègre dans vos outils existants, moins vous changez vos habitudes.
Ce qu'il faut ignorer (le bruit marketing)
Le nombre d'agents disponibles. Certaines plateformes annoncent 9, 12, 20 agents différents. Ça impressionne sur une page de vente. En pratique, vous n'en utiliserez qu'un ou deux. Un agent qui fait bien les devis, les factures et les relances vaut mieux que dix agents qui font tout à moitié.
Les chiffres de ROI spectaculaires. « 340% de retour sur investissement ». Basé sur quoi ? Sur quel secteur ? Sur quelle taille d'entreprise ? Les chiffres qui comptent sont simples : combien d'heures gagnées par semaine ? Combien de devis convertis en plus ? Combien d'impayés en moins ? Le reste, c'est du marketing.
Le label « no-code ». Tous les agents modernes sont no-code. Si un éditeur en fait un argument de vente principal, c'est qu'il n'a pas grand-chose d'autre à dire.
Le nombre d'articles publiés par l'éditeur. Certains utilisent leurs propres agents pour publier des centaines d'articles SEO par mois. Le volume ne fait pas la qualité. Regardez plutôt si les articles parlent de votre métier, pas de « l'IA en général ».
Comparatif simplifié pour artisans
Vous trouverez trois grandes catégories sur le marché français en 2026. Les généralistes multifonctions : ils proposent 6 à 10 agents pour tout faire (marketing, RH, comptabilité, vente). Tarifs entre 50 et 70 € par mois. Avantage : le prix. Inconvénient : aucun n'est spécialisé pour le BTP. Vous passez du temps à configurer, et le résultat est moyen.
Les plateformes « sur mesure » : elles créent un agent personnalisé pour votre entreprise. Pas de tarif affiché, il faut demander un devis (ironie). L'approche est qualitative, mais le prix est souvent prohibitif pour une TPE. Et vous dépendez de leur équipe pour chaque modification.
Les spécialistes par secteur : ils se concentrent sur un métier et le font bien. Tarifs entre 99 et 200 € par mois. L'agent comprend votre vocabulaire, vos processus, vos documents. La configuration est rapide parce que le produit est déjà adapté.
Pour un artisan du BTP, le choix est assez clair. Le généraliste, c'est un compromis qui ne tient pas longtemps. Le sur-mesure, c'est hors budget. Le spécialiste, c'est celui qui va réellement vous faire gagner du temps.
Notre recommandation
On ne va pas faire semblant d'être neutres. On a construit Séverine exactement pour répondre à ce besoin. Un agent IA spécialisé pour les TPE du BTP. WhatsApp, Teams, Slack, Telegram. Hébergement 100% français. Tarifs à partir de 99 €/mois.
Mais au-delà de notre propre produit, voici le test que vous devriez appliquer à n'importe quel agent IA. Demandez un essai. Configurez-le avec vos vrais devis, vos vraies factures, vos vrais clients. Donnez-lui deux semaines. Mesurez : temps gagné, devis envoyés plus vite, impayés relancés. Si les chiffres bougent, gardez-le. Sinon, changez.
Chaque semaine passée à gérer la paperasse à la main, c'est du temps et de l'argent en moins. Les informations pour commencer sont sur /offers.